I- Pravne informacije

Izdavač: Internetsku stranicu Sephora izrađuje i objavljuje društvo Sephora d.o.o., upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem (MBS): 081662491, sa sjedištem na adresi Ilica 1, Zagreb, OIB: 35832838544 te temeljnim kapitalom od 500.000 EUR, uplaćenim u cijelosti. Direktori društva Sephora d.o.o. su Marie-Christine Marchive, Roxana Raşu i Mihaela Dan.

Bankovni račun društva otvoren je u Privrednoj banci Zagreb d.d., Zagreb, IBAN: HR49 2340 0091 1113 5026 9.

Telefon: 0800 900 846 (besplatna usluga + cijena poziva) iz Hrvatske ili +38516887500 iz inozemstva

Radno vrijeme: od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:00

E-mail: kontakt@sephora.hr

PDV identifikacijski broj: HR35832838544.

Napominjemo da je Sephora obvezna izdati račun, a kupac je obvezan račun preuzeti i čuvati.

II- Opći uvjeti korištenja

1. Svrha internetske stranice

Internetska stranica društva Sephora d.o.o. (u daljnjem tekstu: Internetska stranica) je elektronička trgovina (e-trgovina) koja internetskim korisnicima odnosno korisnicima koji pregledavaju Internetsku stranicu (u daljnjem tekstu: Posjetitelj(i)) nudi prodaju na malo parfema, kozmetike i dodataka. Ovoj Internetskoj stranici može se pristupiti:

• - putem internetske mreže na www.sephora.hr;
• - putem usluga Appstore i Playstore u obliku mobilne aplikacije namijenjene korištenju na kompatibilnim iOS i Android uređajima.

2. Osobni podaci i kolačići

Sephora prikuplja osobne podatke u okviru ove Internetske stranice.

Za više informacija o Sephorinim načinu prikupljanja, korištenja i dijeljenja osobnih podataka, kao i odredbama koje se odnose na ostvarivanje prava ispitanika, Posjetitelji se upućuju da pročitaju politiku „Osobni podaci i kolačići” na ovoj Internetskoj stranici.

3. Intelektualno vlasništvo

3.1. Internetska stranica

Sadržaj i struktura Internetske stranice zaštićeni su autorskim pravom. Internetska stranica i svaki softver koji se nužno koristi u vezi s njom mogu sadržavati povjerljive informacije, kao i podatke zaštićene propisima koji uređuju intelektualnom vlasništvo. Stoga, osim ako nije drukčije navedeno, prava intelektualnog vlasništva na dokumentima i svim podacima bilo koje vrste sadržanima na Internetskoj stranici te na svakom dijelu koji čini Internetsku stranicu (slike, ilustracije, zvukovi, tekstovi, grafički elementi, grafički standardi i sl.) uključujući i softver, baze podataka i elektroničke biltene (newsletter), isključivo su intelektualno vlasništvo Sephore (u daljnjem tekstu: Sadržaj), pri čemu Sephora ne daje nikakvu licencu niti bilo koje pravo osim prava na pregledavanje Internetske stranice. Umnožavanje cijelog ili dijela Sadržaja dopušteno je isključivo u informativne svrhe za osobnu i privatnu uporabu, dok je svako umnožavanje i svako korištenje izrađenih preslika u druge svrhe, na bilo koji način i u bilo kojem obliku, izričito zabranjeno. Također je zabranjeno kopirati, mijenjati, izrađivati izvedenice, sastavljati, rastaviti/dekompilirati (osim u slučajevima predviđenima zakonom), prodavati, ustupati, davati u podlicencu ili na bilo koji način prenositi bilo koje pravo koje se odnosi na Sadržaj. Zabranjeno je i mijenjati cijeli ili dio Sadržaja, osobito softver, ili koristiti izmijenjene verzije softvera posebno kako bi se ostvario neovlašten pristup usluzi i Internetskoj stranici bilo kojim sredstvom osim putem sučelja koje Sephora u tu svrhu osigurava Posjetitelju.

3.2. Žigovi

Podsjećamo se da je Sephora nositelj žiga Sephora te pripadajućih logotipa.

Posjetitelj priznaje pravo Sephore da je isključivi nositelj žiga Sephora te će se suzdržavati od bilo kakvog korištenja istoga te, generalno, da će se suzdržavati od povrede Sephorinih prava intelektualnog vlasništva. Sephora zadržava pravo potraživati naknadu štete u slučaju povrede navedenog prava te povrede svojih prava intelektualnog vlasništva općenito. Isto tako, Posjetitelj će se suzdržati od povrede prava intelektualnog vlasništva te drugih srodnih prava bilo kojeg društva iz grupe kojoj Sephora pripada.

Svi ostali žigovi ili logotipi koji se pojavljuju na Internetskoj stranici intelektualno su vlasništvo Sephore, društava iz Sephorine grupacije ili njezinih pružatelja usluga, partnera ili dobavljača. Svaka uporaba tih žigova i/ili logotipa i/ili bilo kojeg drugog Sadržaja podliježe izričitom prethodnom odobrenju Sephore ili nositelja predmetnih prava intelektualnog vlasništva.

3.3. Hipertekstualne poveznice

Internetska stranica može sadržavati poveznice na internetske stranice trećih osoba ili druge internetske izvore. Budući da Sephora ne kontrolira te stranice i vanjske izvore, Sephora ne može biti odgovorna za dostupnost takvih stranica i vanjskih izvora, niti može biti odgovorna za sadržaj, oglase, proizvode, usluge ili bilo koje druge informacije ili podatke dostupne na tim stranicama ili iz tih izvora. Sadržaj trećih dostupan putem poveznica ne potječe od Sephore te Sephora ne može utjecati na njihov sadržaj ili informacije trećih osoba. Sadržaj stranica trećih osoba na koje Sephora upućuje putem poveznica služi isključivo u informativne svrhe i ne odražava mišljenje Sephore. Nadalje, Sephora ne odgovara za bilo kakvu štetu ili gubitak, bilo dokazane ili navodne, koji proizlaze iz ili su povezani s korištenjem ili činjenicom povjerenja u sadržaj, robu ili usluge dostupne na tim stranicama ili vanjskim izvorima.

Za svako postavljanje poveznica na Internetsku stranicu, uokvirivanje (framing) Internetske stranice te općenito svaku uporabu bilo kojeg elementa koji čini Internetsku stranicu potrebno je prethodno izričito odobrenje Sephore koje Sephora može u bilo kojem trenutku opozvati prema vlastitom nahođenju. Sephora zadržava pravo (i) zahtijevati uklanjanje svake poveznice na Internetsku stranicu koja nije bila ili više nije odobrena te (ii) potraživati naknadu štete radi posljedično pretrpljene štete.

4. Ponašanje posjetitelja

Svaki Posjetitelj mora koristiti internet odgovorno, s poštovanjem i uljudno, vodeći računa o pravima drugih korisnika interneta.

Zbog navedenog Posjetitelj se pristupanjem Internetskoj stranici obvezuje suzdržati od:

• - učitavanja na Internetsku stranicu, prikazivanja, slanja e-poštom ili prijenosa na bilo koji drugi način bilo kojeg sadržaja koji je nezakonit, štetan, prijeteći, uvredljiv, uznemirujući, protupravan, klevetnički, vulgaran, sramotan, protivan moralu, kojim se zadire u privatnost drugih, uključujući pravo na vlastitu sliku, koji je odbojan, neprihvatljiv ili šokantan s rasnog, etničkog ili drugog stajališta;
• - učitavanja na Internetsku stranicu, prikazivanja, slanja e-poštom ili prijenosa na bilo koji drugi način neželjenih ili neovlaštenih oglasa ili promotivnih materijala, neželjene pošte (junk mail), lažnih informacija, lančanih pisama ili bilo kojeg drugog oblika neželjenog sadržaja;
• - učitavanja na Internetsku stranicu, prikazivanja, slanja e-poštom ili prijenosa na bilo koji drugi način bilo kojeg elementa koji sadrži računalne viruse ili druge računalne kodove, datoteke ili programe osmišljene da prekinu, unište ili ograniče funkcionalnost bilo kojeg softvera ili računalne opreme ili bilo koje telekomunikacijske opreme;
• - ometanja ili prekidanja rada Internetske stranice ili poslužitelja odnosno mreža povezanih s Internetskom stranicom ili kršenja zahtjeva, postupaka, pravila ili propisa mreža povezanih s Internetskom stranicom;
• - pokušaja narušavanja usluge bilo kojem korisniku, domaćinu ili mreži, uključujući, bez ograničenja, izlaganje Internetske stranice virusu, stvaranje zagušenja, preplavljivanje (flooding) poslužitelja, zasićenje sustava e-pošte ili krivotvorenje bilo kojeg zaglavlja TCP/IP paketa protokola ili bilo kojeg dijela informacija iz zaglavlja koje se pojavljuju u bilo kojoj e-pošti;
• - pristupa podacima koji nisu namijenjeni Posjetitelju ili ulaska na poslužitelja/račun na koji Posjetitelj nema ovlaštenje pristupa;
• - pokušaja ispitivanja, skeniranja ili testiranja ranjivosti sustava ili mreže ili zaobilaženja sigurnosnih ili autentifikacijskih mjera bez prethodnog ovlaštenja;
• - lažnog predstavljanja odnosno preuzimanja identiteta druge osobe;
• - obavljanja nezakonitih aktivnosti ili poticanja trećih na nezakonitu aktivnost ili bilo koju drugu aktivnost koja bi povrijedila prava Sephore, njezinih dobavljača, partnera, distributera, oglašivača ili bilo kojeg drugog Posjetitelja;
• - prijenosa ili prosljeđivanja (na bilo koji način) informacija ili softvera proizašlih s Internetske stranice, osobito u druge zemlje ili određenim stranim državljanima, protivno nacionalnim ili međunarodnim zakonima ili propisima.

S obzirom na globalnost interneta, svaki se Posjetitelj obvezuje poštovati sva lokalna i međunarodna pravila i postupke koji se odnose na ponašanje na internetu te prihvatljiv sadržaj, a posebno sve važeće propise koji se odnose na prijenos tehničkih podataka.

Sephora može u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti i iz bilo kojeg razloga, prekinuti Posjetiteljevo korištenje Internetske stranice ili bilo koje Sephorine usluge zbog bilo kojeg ponašanja koje krši ove Opće uvjete korištenja, ne dovodeći u pitanje pravo Sephore da od Posjetitelja potražuje naknadu štete u slučaju nepoštivanja ovih Općih uvjeta korištenja Internetske stranice.

5. Odgovornost

5.1. Pristup i funkcioniranje Internetske stranice

Posjetitelj je osobno dužan osigurati računalna i telekomunikacijska sredstava potrebna za pristup Internetskoj stranici Sephore te imati znanje potrebno za korištenje interneta i pristup Internetskoj stranici. Posjetitelj snosi troškove povezivanja i opreme povezane s pristupom internetu i korištenjem Sephorine Internetske stranice.

5.2. Sadržaj i internetske stranice trećih osoba

Internetska stranica sadrži sadržaj trećih osoba koji je kao takav označen (npr. recenzije objavljene na stranicama proizvoda) te poveznice na druge internetske stranice. Sephora ne kontrolira točnost informacija sadržanih u takvom sadržaju niti njihov sadržaj. Slijedom navedenog, Sephora ni u kojem slučaju ne odgovara za štetu nastalu uporabom, pristupom ili nemogućnošću korištenja tih informacija trećih osoba niti za sadržaj drugih internetskih stranica.

6. Opće odredbe

6.1. Izmjene

Sephora zadržava pravo izmijeniti i dopuniti ove Opće uvjete korištenja bez prethodne obavijesti. Kako bi bili informirani o mogućim izmjenama, Sephora preporučuje Posjetiteljima da redovito ponovno čitaju primjenjive uvjete i odredbe. Korištenje Internetske stranice podliježe navedenim uvjetima i odredbama koji su na snazi u trenutku korištenja.

6.2. Cjelovitost

Ako je neka od odredbi ovih Općih uvjeta korištenja i odredbi ništetna zbog izmjena zakona, propisa ili donesenih sudskih odluka, to ni na koji način ne utječe na valjanost i primjenu ostalih odredbi uvjeta i odredbi.

6.3. Mjerodavno pravo

Ovi Opći uvjeti korištenja te njegove odredbe podliježu hrvatskom pravu.

OSIM ZA POTROŠAČE, SVAKI SPOR KOJI SE ODNOSI NA POSTOJANJE, TUMAČENJE ILI IZVRŠENJE OVIH OPĆIH UVJETA KORIŠTENJA, ČAK I U SLUČAJU VIŠE TUŽENIKA, U ODSUTNOSTI MIRNOG RJEŠENJA, BIT ĆE U ISKLJUČIVOJ NADLEŽNOSTI NADLEŽNOG SUDA U ZAGREBU. NAVEDENO UGOVARANJE NADLEŽNOSTI PRIMJENJUJE SE NEOVISNO O TOME POSTOJI LI VIŠE TUŽENIKA ILI SU VEZANI UZ PRAVA IZ JAMSTAVA, UKLJUČUJUĆI I HITNE TE POSTUPKE OSIGURANJA.

• Za sve informacije možete kontaktirati Službu za korisnike telefonom: 0800 900 846 (besplatna usluga + cijena poziva) iz Hrvatske ili +38516887500 iz inozemstva, tijekom radnog vremena Službe za korisnike navedenog u odjeljku „Kontaktirajte nas” na Internetskoj stranici.

Datum posljednje izmjene: 23.04.2026.